たけまる歯科医院

診療科目
歯科,小児歯科,歯科矯正,床矯正,審美歯科
所在地
〒720-2121
広島県福山市神辺町湯野265-7
TEL
084-963-5565
診療予約など
あり(お電話にて受け付けております。)

心に残る小さな出来事 

たけまる歯科医院のホームページを見て下さっている皆様

こんにちは 院長の竹丸です!!


私達は、毎回患者様が気持ちよく帰っていただける様

臨床技術コミュニケーション能力の向上のため日々精進しております。


その一環として終礼の際、そのスタッフ一人ひとりが感じた素晴らしい出来事や

心の残ったエピソードについて発表しています。


その中でも特にスタッフ全員が感動した話を

ご覧いただいている皆様にお知らせしたいと思い

この度HPに上げさせていただくことになりました。


よろしくお願い申し上げます(^^)

心に残る 小さな出来事.25


7月7日は七夕の日に向けて

医院では、笹飾りをしていました☆


七夕も終わり笹飾りを片付けている最中

お子様が書いたお願い事を見て

心がギューーっとしたので

皆様にお伝えさせて頂きたいと思います!


その願い事とは・・・

「今、雨がいっぱい降っているけど

みんなが無事でありますように」

と書かれてありました。

この願い事は7日に来院されたお子様が書いたのですが

自分の事よりも

みんなの心配をお願い事として書く

ということに、スタッフ一同感動しました!!(;_;)


今回の7月6日の西日本集中豪雨によって

多くの方が被害にあわれており

医院周辺でも床下浸水・床上浸水があり

被害にあわれた患者様もおられました。

まだ断水が続いていたり

浸水後の様子を見たり

復旧作業の手が届かない場所もある

などとニュースが流れる度

心が苦しくなります。

そして、安心できる日々を送ることが

どれだけありがたいことかを

身にしみて感じます。


被災地の皆さまが1日でも早く

復旧し安心した生活に戻りますよう

スタッフ一同、お祈り申し上げます。

H30.07.19

心に残る 小さな出来事.24


先日、子どもさんから

嬉しい事を言ってもらいました!!


その言葉とは・・・

「ここは、今まで行った歯医者さんで1番良い歯医者さん♪」

です☆


当院の雰囲気を

子どもさんなりに

感じて下さった言葉だと思うと

大変嬉しく思いました(^^)


多くのお子さんが

”また行きたい”

と、楽しく通える歯科医院で

あり続けたいと

改めて思わされた日となりました♪


今後も笑顔

当院の雰囲気を大切

していきたいと思いますので

よろしくお願い致します☆☆

H30.07.03

心に残る 小さな出来事.23


先日、医院の待合の雰囲気で

嬉しかったことがあります(^^)


当院では赤ちゃん連れの患者様が治療中に

子どもさんを診させて頂いております


特に初めて、お母様から離れることへの

不安感寂しさなどから

が出てしまうお子さんもいます・・・


先日、待合で泣いていた

赤ちゃんに対して

その場に居合わせた患者様みなさんが

嫌な顔ひとつせず、反対にニコニコ

優しく暖かい雰囲気で見守って下さいました!!

また、「あらあら、どしたの?」

と、優しく声をかけて下さった方も

いらっしゃいました!!


その雰囲気にスタッフも

とても暖かい気持ちになりましたが

きっと、赤ちゃんも保護者の方も

その雰囲気を充分に感じとってくださったと思います^^

待合室をこのような暖かい雰囲気に

作って頂いていることに

スタッフ一同、大変感謝しております☆


ありがとうございます♪

H30.06.23   


心に残る 小さな出来事.22


先日、玄関近くに

七夕の笹飾りをしました!


毎年、七夕に向けて

飾りお願い事でいっぱいになります!


早速

「かいていい?」と、一生懸命に

お願い事を書く姿がありました!!


保護者の方と一緒に書いたり

”お願い事、何にしようかな~”と考えたり

”叶いますように”

と願いを込めたりすることも

楽しみの1つですよね^^


皆さんの飾って下さったお願い事は

七夕後、院長が

”みんなの願い事が叶いますように☆”

と、願いを込めて

空に飛ばしてくれます(^^)


この機会に、是非

子どもさんだけではなく

大人の方

お願い事を書いて飾ってみてくださいね♪

H30.06.19

心に残る 小さな出来事.21


先日、男の子が

一日で虫歯4本の治療を頑張りました☆☆


予定では違う歯の治療だったのですが

診療室に入ると

自ら、上の前歯を押さえて

気になっていることを教えてくれました!!


保護者の方も

「前歯を気にしているようなんです」

と、話されていたので

その日の予定に加えて治療をさせて頂きました!


治療後、鏡を手にすると

じーーーーっと、前歯を見て

すごく満足げな表情を浮かべていました^^♪


その自信いっぱいに満ちた姿に

私たちスタッフ一同も

嬉しい気持ちになったと同時に

保護者の方だけではなく

子どもさん自身の意見・希望

尊重しながら

治療を進めていく大切さを

改めて実感することができました!!


今後も患者様の

ご意見・ご希望を

伺いながらの診療を大切に

していきたいと思いますので

よろしくお願い致します☆

H30.06.08

心に残る 小さな出来事⑳


治療が終わって

定期健診になられた患者様

毎日、歯磨きは頑張っていますでしょうか?

検診前でも、何か気になることがございましたら

いつでもご連絡くださいね!^^!



先日

いつも、元気いっぱいの笑顔

医院に来ることを楽しみにしていた

女の子の治療が全て終わり

定期健診となりました!


この女の子の笑顔元気さには

私たちスタッフもですが

他の患者様も元気癒しをもらっていました^^


診療室に入るときは

キッズルームにある

大きなぬいぐるみと一緒に

頑張っていたのですが

先日、大切な猫のぬいぐるみ

持って来て見せてくれました☆☆


その姿を見て

歯医者は治療するところ

だけではなく

大切なものも見せたいな♪

と思ってもらえていたことに

大変、嬉しく思いました^^


また、私たちスタッフも

日々”笑顔”

を大切にしていきます^^


H30.06.05


心に残る 小さな出来事⑲


先日、親子で通って下さっている

患者様に

大変嬉しいお言葉を頂きました♪


そのお言葉とは・・・

「ここの医院がなくなったら本当に困る・・・

先生あと100年生きて

娘が80歳になるまでずっと見続けてほしい」

です!!


親子で当医院を

信頼してくださっていること

安心して通ってくださっていること

そのお言葉を聞けたこと

心より嬉しく

大変暖かい気持ちになりました(^^)


これからも

安心して通っていただけるよう

1日1日を大切に

診療してまいりますので

今後とも

よろしくお願い致します☆

H30.5.31

心に残る 小さな出来事⑱


医院の入り口横には・・・

かわいいメダカが

たっくさん、泳いでいます!


最近、患者様が赤い色をした

”ようきひ”という

種類のメダカを下さり

新しく仲間入りしました(^^)


ようきひはメダカの中でも

賢いメダカのようで・・・

ある日!!

スタッフがをあげに行くと

寄ってきて口をパクパク

させていることに気がつきました♪♪


それ以来、人が近づくと

寄って来ていることに気づき

メダカのかわいい様子に

スタッフ一同、癒されております。


皆様もぜひ

寄って来てくれる

かわいいメダカの姿を

ひと目見て癒されてみてください☆☆

H30.5.22

心に残る 小さな出来事⑰

先日、保育園で

「歯をぶつけて血が出ているので、見てほしい。」

と園の方からの電話で

「保護者の方が”是非、当院に行かせたい”

と、おっしゃっているのですが・・・」

と、連絡がありました!!


連絡を頂いた後、スタッフ一同

大変心配をしていたのですが・・・

いつものように

笑顔で入って来られた様子を見て

安心したとともに

お子様も保護者の方も

ここなら安心して来て頂けるのだと感じ

かかりつけの歯科

となっていることに

とても嬉しく思いました(^^)


患者様にとって

安心して来て頂ける医院となるよう

スタッフ一同、日々励んでまいります☆

よろしくお願い致します!!

H30.5.11

心に残る 小さな出来事⑯


歯磨きをしているとき

フロス歯間ブラシなどは

使われていますか??


先日、歯磨きの仕方を

お伝えさせていただいた患者様に

歯と歯の間の汚れがみられ

「歯間ブラシ・フロスはお使いですか?」

と、お尋ねしたところ

「持ってるけど使ってない・・・」

とおっしゃっていました・・・


歯間ブラシやフロスは

歯ブラシでは磨きにくい

歯と歯の間の汚れをとってくれます!


フロスは

歯と歯にはさまった食べかすを

歯ぐきを傷つけないで

簡単にとってくれます!


歯間ブラシも

歯と歯の間が

少しすいてきた方には

歯ブラシでキレイにするよりも

間単にキレイにしてくれます!


歯に沿わせて

通して使ってみてください☆☆


お口の中で実際に使っていただいたところ

「思ったより簡単に気持ちよくなるものだね。

これだったら毎日使ってみようかな~」

と言って頂きました!!

嬉しく感じるとともに

次回来られたときに

良くなっているといいな^^


医院でも歯間ブラシ・フロスの

取り扱いがございますので

お口にあったものを

ご紹介させていただいております☆

どれを使っていいか迷っている方

スタッフまでお声かけください^^!


心に残る 小さな出来事⑮

先日

「ここは沢山の子どもさんが楽しそうに通っているね。すごく良いね。」

という、お言葉を頂きました♪♪


当院では多くのお子様が

治療予防のため来院して下さっています☆

初めは不安怖さなどで

たくさん涙が出ていたお子様も

治療への安心感

成長とともに

”楽勝だった”と言ったり

余裕のポーズで治療を受ける姿を見たり

沢山のお子様の笑顔であふれた

キッズスペースを見るにつけ

スタッフ一同、心から嬉しく思うとともに

元気を頂いております(^-^)


夕方は多くのお子様が

集中して来院される日もあります!!

また、お子様は治療の進み方が

ひとりひとり異なっているため

時間がかかるときもございます・・・

その関係で、お待ち頂くこともあり

ご迷惑お掛けすることもあると思いますが

ご理解とともに

今後ともよろしくお願い致します*^^*


心に残る 小さな出来事⑭

先日

治療した前歯に

とてもキレイなかぶせが入った患者様から

「口角が上がって笑えるようになった」

と言うお言葉を頂きました♪


以前まで入っていた

かぶせの色・形が気になっており

とても口元を気にされていたので

ステキな笑顔を見ることができ

嬉しく思いました(^^)

また、キレイなっていくことは

自信にもつながっていることを

改めて実感することができました☆☆


当院では、説明の中で

患者様の悩み希望などのお話を

しっかり聞かせて頂いてから

かぶせの説明をさせていただいております!!

その中で

おひとりおひとりの患者様の

お口の環境にあった最適なものは何か

を、患者様の

お気持ちに寄り添いながら

一緒に考えさせていただいています!!


何か不安なこと

気になることなどがありましたら

遠慮なさらずに

いつでもおっしゃって下さいね(^^)


心に残る 小さな出来事⑬


今、テレビなどでもよく

”歯周病”という言葉を耳にすると思います!

歯周病は歯を失うだけではなく

口臭メタボ糖尿病心筋梗塞など

全身の病気に関わることもあります(゜o゜)


今回”ハッピーカムニュース”として

歯周病菌は女性ホルモンがスキ!?

というテーマで発行させて頂きました(^^)


特に女性の方にとっては

大変興味深いことだと思いますが・・・

なんと・・・

女性ホルモンが増えると一気に増殖する

歯周病菌がいるようです!!


女性の方は特に

思春期妊娠出産期更年期

気をつけてくださいね☆☆


詳しくは

ホームページの”ハッピーカムニュース”や

来院されたときは受付横にもあります!

過去の発行分

どうして虫歯になるの?

口臭対策など

もご覧頂けるようになっていますので

時間があるときにでも

ご覧になられてみてくださいね(^^)


心に残る 小さな出来事⑫

たけまる歯科医院では

歯ブラシを持ってきてくださいね

と、お願いすることがあります!!

「なんで・・・??」

と思われる方もいらっしゃると思いますが

それは・・・

一緒に口腔内の管理をしていくために

歯ブラシの持ち方磨き方

患者様にあった歯ブラシの紹介などを

させて頂いています


今よりもっと、上手く磨けるようになり

虫歯や歯周病予防にも繋げれたら幸いです^^☆


先日、お子様に歯磨きの仕方を

お伝えさせていただいたところ

お家でもお伝えさせて頂いた磨き方で

丁寧に磨いて下さったみたいです

今回お口の中を見させて頂くと

前回に比べて、お口の環境がとても良くなっていました!!


そういった患者様の

行動が良い方向に変化していくのを

見させて頂くことが

スタッフ一同の喜びになっております♪♪


生活習慣の中では歯磨き1つですが

口腔内にとってはもちろん

身体の健康にとって

大変重要なことです!!

磨き方が不安な方

正しい磨き方が知りたい方などは

是非、お使いの歯ブラシをご持参されてみてください!

その際は、患者様一人ひとりにあった

磨き方をお伝えさせて頂きます*^^*


みなさまの

身体とお口の健康を

微力ですが、しっかりサポートさせて頂きます☆☆

心に残る 小さな出来事⑪

になり

卒業入学異動転勤の季節となりました!

患者様の中にも

転勤などで、遠方に引っ越される方もいらっしゃり

少し寂しい気持ちです・・・。


その中で、この春から

歯科衛生士学校へ入学予定という

患者様が先日、来院されました!


その方は幼い頃から我が医院に

来院して下さっており

物凄く歯科が苦手な方でした。

そのとき・・・

「手をギューっと握ってもらったことが

きっかけの1部となり、衛生士になろうと思った」

と、言って下さり

手を握るということは

ほんの些細な行動にも思えますが

患者様やお子様にとっては

大変記憶に残る、嬉しい行動となっていたことを

改めて実感できました(^^)


小さな一つ一つの行動ですが

患者様の苦手が克服できたり

ここなら来れると安心して来て頂ける

医院となれるよう

今後も引き続き

努力してまいりたいと思いますので

よろしくお願い致します☆

心に残る 小さな出来事⑩


先日、患者様に大変嬉しいお言葉を頂きました♪♪

その言葉は・・・

「ここのスタッフ、みんな楽しそうに仕事していて良いな~」

です!!!

そのように言って頂けたことだけではなく

医院独自の雰囲気

感じとっていただけたことも

嬉しかったです^^


私たちスタッフ一同

どんなときでも”笑顔”

心がけています!!


疲れている時

シンドイ時と色々とあると思います・・・

そんなとき、医院に来てくださることも

大変有難いことだと感じております☆☆

少しでも気持ちが楽になった!

休めたわ!

と思って頂ける”笑顔”を今後も

大切にしていきたいと思います!!


心に残る 小さな出来事⑨


最近、”唾液検査”というのを取り入れました!!

この検査は

スポットケムSTという

歯の健康、歯ぐきの健康、口腔清潔度を

口をゆすぐだけでわかる)

装置で測定をします☆


検査の結果について先生が説明をさせていただいて

改善点をお伝えしています^^/


患者様が積極的にお口の健康について

考えて下さっていることに

嬉しく感じるとともに

その説明を聞いて私たちも学ぶことができ

感謝しております!!


みなさんも唾液検査をして

お口の健康を調べてみませんか?


心に残る 小さな出来事⑧

近頃、何年も前に来て頂いていた患者さまが

再び来院して下さったり

たけまる歯科を紹介してもらいましたと

初めての患者さまが来て下さったり

患者さまには大変感謝しています!!

また、紹介をして頂けるということも

大変、有難く思っています☆☆


そんな中・・・

先日、初めて来て頂いた子どもさんから

嬉しい言葉言っていただきました♪


姉妹で来てくださったお子さんが

診察後に笑顔で

「今度から、ずーっと

ここの歯医者さんに来るね」

と言ってくれました(^^)


以前通われていた医院さんとは

何か違う雰囲気を感じられたのかな

と思うと、その言葉を聞けたことは

すごく嬉しかったです*^^*


心に残る 小さな出来事⑦

先日、患者様が

旅行に行かれた写真を持ってきてくださいました!!


その方は、いろんな場所へ旅行に行かれるようです☆

今回は中国に行かれたようで

写真をいっぱい現像して見せてくださり

スタッフみんなで拝見させていただきました\^^/♪


楽しい思い出話もしてくださり

言ったことのないでしたが

初めて知ることばかりで

新しい知識にもなりました*^^*

 

また、スタッフに写真を見せてあげよう

話をしてあげよう

と思って、写真を現像して

持ってきてくださった

ということにとても感動

心がポッと暖かくなりました☆☆

そして、楽しかった思い出を共有することができて

とても嬉しかったです!!


ありがとうございます!!

心に残る 小さな出来事⑧

今日は子どもさんの成長で

スタッフ一同嬉しいことがありました♪♪



キッズスペースで受付スタッフが一緒に遊んだり

コミュニケーションを取ることで

子どもさんの治療前の緊張

和らぎます(^д^)


そうすることで

最初は歯科医院が苦手で後ずさりしながら

保護者の方と一緒に

診療室へ入って来ていた子どもさんが


ある日突然・・・

保護者の方を待合に置き去りにして

1人でスタスタと入っていき

治療を受けていました!!


その姿に、保護者の方もスタッフも

ビックリするとともに成長を感じることができ

歯科医院で子どもの成長を共有できたことと

安心な場所だと子どもさんが

警戒心を解いてくれたことに

スタッフ一同、我が子のように

大変嬉しくすごく感動ました\^^/


心に残る 小さな出来事⑥

先日、水道管が凍結!!ということがありました・・・

歯科でも水が大事であり

水が出ることで治療が出来ています!

なので・・・

治療が出来ない・・・という事態が起こり

患者様に、大変ご迷惑をおかけしてしまい

その節は大変申し訳ございませんでした・・・


ご迷惑をお掛けしたにも関わらず

「大変だったね」「大丈夫ですか?」といった

医院を気遣ってくださるお言葉に

スタッフ一同嬉しく思っております!!

ありがとうございました☆

この経験も1つの糧として、日々努力してまいります!


今後とも、よろしくお願い致します(^^)

心に残る 小さな出来事⑤


私たちスタッフは先生に

ほめてもらえることで、自信につながっています(^^)

その自信が患者様へのスムーズな治療へと

結びつけるように頑張っています!!


患者様の口腔内の状態がよい時

改善点が見られたときは

患者様本人にお伝えさせて頂いています☆☆

その言葉ひとつで笑顔になられたり

次回、来られるときまでのモチベーションがあがり

今まで以上にお口の環境が素晴らしくなっています!!

そのような様子を見るたびに

私たちも嬉しくなり

良いところもお伝えすることの大切さを実感しています!!

心に残る 小さな出来事④


以前”キッズ・ドゥ”という情報誌の11月号の歯医者さん特集に

掲載させて頂きました☆

ご縁があり、新たに特集をさせて頂くことになり

スタッフも参加し取材を受けました!!!


医院では、小児歯科も行っています!

子どもの状態を把握したうえで

少しずつ治療に取り掛かっています(^^)

そうすることで初めは不安のあった子も

安心して治療を受けています!!


また、キッズスペースというスペースを設けています!

ここでは、子どもたちが診療までの待ち時間

親御さんの治療が終わるまで遊んで待っています!

遊んでいる中から、その子の遊び方しぐさ

お口の中を観察しています☆☆

平日の夕方は、多くの子どもたちでいっぱいになる日もあります(^^)


子どもの口の中、気になるなー・・・

うちの子歯医者が苦手なんです・・・

歯を磨いているのに、どうして虫歯になるのだろう・・・?

子ども見てくれる人いなくて歯医者行けないな・・・

治療中子ども、見てもらえるのかな・・・?

と不安に思われている方、是非

たけまる歯科医院を受診していてください♪♪


心に残る 小さな出来事③


新年のご挨拶として

メンテナンスに来て下さっている患者様

ハッピーカムに入ってくださっているお子様

に年賀状を送らせて頂きました!


歯医者に行こうかなー”と思って頂ける年賀状

届いて嬉しくなるような年賀状

そして・・・今年も1年よろしくお願い致します

という思いも込めて、作成しました!!


また、患者様からも多数の年賀状を頂き

ありがたく思っております♪♪


みなさまが、歯っぴーな1年となりますように(^^)

今年も 昨年同様 よろしくお願い致します★

心に残る 小さな出来事②

虫歯などの早期発見や口腔内をキレイに保つために

PMTC(エステ)というのをさせていただいております!


現在、多くのPMTCの患者様が来て下さっており

予約も3ヶ月・4ヶ月先の状態にも関わらず

予約をして下さることにスタッフ一同感謝しております!!


また、患者様の中にはリラックスして下さったり

休める場となっている患者様もいらっしゃるほどです★


そういった声を頂く度

嬉しくなったり、次も頑張ろうと思ったり

やりがいを感じています(^^)

心に残る 小さな出来事①

先日、2歳の男の子が1人で診療室に入り

1人でイスに座って診療してもらうことが出来ました!!!


初めて診療に入るお子さんは、T・S・Dという導入を行っているのですが

興味を持ちスムーズに出来ていました!

導入中、「すごいね」「かっこいいね」「できたね」等の声かけをすると

とっても嬉しそうな表情でした★


1つ1つの声かけで、子どもたちのやる気にも繋がり”できた!!”

を一緒に共有できたことを嬉しく思いました(^^)

私たちは、このように子どもたちの気持ちにも寄り添いながら

”できた”という自信や喜びに結びつけていけるよう

日々励んでいます♪♪